Envíos y Devoluciones
Todo lo que necesitas saber sobre la entrega y garantía de tus amigurumis mágicos.
En Enfibras cuidamos cada detalle en la elaboración de tu amigurumi. Al finalizar, recibirás un correo con la guía de rastreo para seguir tu pedido.
Ciudades principales: Hasta 7 días.
Resto del país: Hasta 7 días.
* La entrega se realizará en la dirección de tu orden de compra.
Cada producto es elaborado con amor y dedicación. Si presentas algún inconveniente, infórmanos de inmediato.
¿Cómo gestionar una garantía?
Si tu caso corresponde a un defecto de fábrica, contáctanos por WhatsApp:
💬 +57 318 1682887Te indicaremos los pasos y la dirección de envío (el producto debe estar limpio).
El costo del envío inicial corre temporalmente por tu cuenta.
Si se valida el defecto, reembolsaremos el flete y cambiaremos el producto.
El plazo máximo para el reembolso o cambio es de 30 días calendario.